Bet365 problēmas: kā atrisināt maksājumus, verifikāciju un pieteikšanos

Nospiežot “Depozīts” vai “Izņemt”, ekrānā parādās paziņojums, ka darījums nav atļauts vai ir atteikts. Visbiežākais iemesls ir limits, kas attiecas uz kontu vai izvēlēto darījuma veidu.

Maksājuma noraidījums limita dēļ

Spēlētājs redz paziņojumu, ka depozīts vai izņemšana pārsniedz atļauto apjomu, un nauda netiek pārvietota.

• Konta līmenim noteikts dienas vai mēneša limits.
• Izvēlētā maksājuma metode atļauj mazāku summu nekā ievadītā.
• Kontā jau ir izmantota lielākā daļa no pieejamās kvotas.
• Izņemšanas summa ir mazāka par minimālo slieksni.
• Konts gaida verifikāciju, tāpēc izņemšana tiek aizturēta.

1. Atveriet sadaļu ar konta informāciju un apskatiet norādītos darījumu limitus.
2. Samaziniet summu zem redzamā sliekšņa un mēģiniet vēlreiz.
3. Pārbaudiet, vai izvēlētā metode pieņem jūsu summu.
4. Ja dienas kvota ir izsmelta, atlikto daļu atstājiet nākamajai dienai.
5. Izmēģiniet citu pieejamo maksājuma veidu, kas atbilst jūsu summai.
6. Pārliecinieties, ka izņemamā summa nav mazāka par minimālo.
7. Pabeidziet verifikāciju, ja tā vēl nav apstiprināta.
8. Pārbaudiet, vai kontā nav cita ierobežojuma, kas bloķē maksājumus.
9. Mēģiniet veikt mazāku izmēģinājuma darījumu, lai pārliecinātos par darbību.
10. Ja neviens solis nepalīdz, sazinieties ar atbalsta komandu, norādot summu un laiku.

Sazinieties ar atbalstu, ja limits tiek piemērots arī tad, kad summa acīmredzami ir maza.

Verifikācijas iesprūšana un atteikti dokumenti

Spēlētājs augšupielādē dokumentus, bet statuss paliek “gaida” vai saņem atteikumu bez skaidra iemesla.

• Dokumenta mala ir nogriezta vai attēls ir neskaidrs.
• Vārds dokumentā neatbilst konta datiem.
• Adreses pierādījumam ir beidzies derīguma termiņš.
• Augšupielādēts ir nepareizs dokumenta veids.
• Viens un tas pats fails ir nosūtīts vairākas reizes.

1. Atveriet verifikācijas sadaļu un apskatiet prasīto dokumentu sarakstu.
2. Nofotografējiet dokumentu pie laba apgaismojuma, lai redzamas visas malas.
3. Pārliecinieties, ka teksts un fotogrāfija ir salasāmi.
4. Salīdziniet vārdu un uzvārdu ar konta reģistrācijas datiem.
5. Izmantojiet jaunu adreses pierādījumu, kas atbilst prasībām.
6. Augšupielādējiet katru dokumentu atsevišķi, nevis vienā failā.
7. Negaidiet atbildi vienā mirklī un neatsūtiet to pašu failu atkārtoti.
8. Ja statuss nemainās, pārbaudiet, vai nav pieprasīts papildu dokuments.
9. Nosūtiet jaunu, skaidru attēlu tikai tad, kad iepriekšējais ir skaidri atteikts.
10. Pārbaudiet savu e-pastu, jo papildu informācija var tikt pieprasīta tur.

Rakstiet atbalstam, ja dokumenti tiek atteikti atkārtoti, kaut arī tie atbilst visām prasībām.

Depozīts nosūtīts, bet bilancē nav redzams

Spēlētājs redz, ka nauda ir atstājusi bankas kontu, bet spēles bilance joprojām rāda veco summu.

• Darījums vēl tiek apstrādāts starp banku un kazino.
• Depozīts tika veikts ar citu maksājuma metodi, nevis to, kas tiek gaidīta.
• Summa tika nosūtīta uz nepareizu konta informāciju.
• Kontā ir aktīvs ierobežojums, kas aiztur ieskaitīšanu.
• Lapas atjaunināšana nenotika pēc darījuma pabeigšanas.

1. Pārbaudiet bankas izrakstā, vai darījums tiešām ir nosūtīts.
2. Pierakstiet summu, laiku un darījuma identifikatoru.
3. Atjauniniet lapu un pārbaudiet bilanci vēlreiz.
4. Ielogojieties vēlreiz, lai izslēgtu novecojušu sesiju.
5. Atveriet darījumu vēsturi un meklējiet ierakstu par šo depozītu.
6. Pārbaudiet, vai depozīts nav atzīmēts kā neizdevies.
7. Salīdziniet izmantoto metodi ar to, kas norādīta konta iestatījumos.
8. Ja izmantojāt bankas pārskaitījumu, pārbaudiet, vai konta numurs bija pareizs.
9. Negaidiet un nemēģiniet nosūtīt to pašu summu atkārtoti.
10. Ja maksājums joprojām nav redzams, sazinieties ar Bet365 app atbalstu un pievienojiet darījuma identifikatoru.
11. Turiet bankas izrakstu pieejamu, līdz jautājums ir atrisināts.

Vērsieties pie atbalsta uzreiz, ja banka apstiprina nosūtīšanu, bet kazino bilancē nauda neparādās.

Pieteikšanās neizdodas vai konts ir bloķēts

Spēlētājs ievada paroli un saņem paziņojumu par nepareiziem datiem vai bloķētu kontu.

• Parolē ir nejauša rakstzīme vai lieks atstarpes simbols.
• Pieteikšanās mēģinājumi tika atkārtoti pārāk bieži.
• Lietotājvārds vai e-pasts tiek ievadīts ar citu rakstību.
• Konts gaida verifikāciju, tāpēc pieeja ir ierobežota.
• Konts tika bloķēts drošības pārbaudes dēļ.

1. Pārbaudiet, vai lietotājvārds ir ievadīts tieši tā, kā reģistrējoties.
2. Ievadiet paroli manuāli, bez kopēšanas no citas vietas.
3. Pārliecinieties, ka nav ieslēgts lielo burtu režīms.
4. Pārtrauciet mēģinājumus uz brīdi, lai neturpinātu bloķēšanu.
5. Izmantojiet paroles atjaunošanas funkciju, ja tāda ir pieejama.
6. Atveriet saiti no atjaunošanas e-pasta tajā pašā pārlūkā.
7. Iestatiet jaunu paroli, kas neatkārto iepriekšējo.
8. Pārbaudiet, vai konts nav atzīmēts kā neaktīvs verifikācijas dēļ.
9. Ja izmantojat telefonu, pārslēdzieties uz citu pārlūku un mēģiniet vēlreiz.
10. Notīriet pārlūka kešatmiņu, ja pieteikšanās lapa ielādējas nepilnīgi.
11. Ja konts paliek bloķēts, sazinieties ar atbalstu un aprakstiet pēdējo veiksmīgo pieteikšanos.

Sazinieties ar atbalstu, ja parole tiek atjaunota, bet pieteikšanās joprojām tiek liegta.

Lielāko daļu šo problēmu novērš viens ieradums: pirms katra darījuma pārbaudiet, vai konta dati un dokumenti ir aktuāli, un ievadiet paroli manuāli.